オーディオ・通信2003–2014年式メーカー
OnStar の一部機能が使えない（2G 回線の停波。モジュールは故障ではない）
技術情報 23-NA-001 は2003–2014年式の Yukon Models を挙げている（別の版は2003–2017年式）。対象地域は北米。
FaultCrate・OnStar の一部機能が使えない（2G 回線の停波。モジュールは故障ではない）
通知が出た、または2G方式のOnStarモジュールの一部機能が使えなくなった、という申し出がある。
挙げられている症状の一つは、OnStarコールセンターに連絡できないこと。
OnStarモジュール内のほかの機能（OnStar remote link、Bluetooth、マイク、GPSなど）は影響を受けない。
指摘の内容には、OnStarボタンの不作動や、OnStarコールセンターにつながらないことが含まれる。
2022年12月31日に2Gの携帯電話の電波が停止し、OnStarモジュールの一部機能が作動しなくなる。
カナダでは2G CDMAの携帯電話網が2015年に全土で廃止されている。
対処法
- Telematics Communication Interface Control ModuleのOnStar以外の機能は、SIの指示に従って診断する。
- OnStar guardianアプリがモジュールのOnStar部分の代わりとして使われている。
注意
- 2Gの停波を理由にOnStarモジュールを交換しないこと。
- OnStar機能が無効・故障・作動しないとして入庫した場合も、モジュールを交換しない。モジュールは壊れていない。
対象
- 対象はGMC Yukon各モデルの2003〜2014年式。
- 対象地域は北米。
エビデンスを見る（出典 1件・引用 12か所）
| 文書 | 発行元 | 日付 |
|---|---|---|
| [1]23-NA-001 OnStar Module 2G Sunset Information ↗ | メーカーGeneral Motors | — |
対象対象はGMC Yukon各モデルの2003〜2014年式。
Yukon Models 2003 2014— [1]
対象対象地域は北米。
Involved Region or Country North America— [1]
症状通知が出た、または2G方式のOnStarモジュールの一部機能が使えなくなった、という申し出がある。
Some customers may comment on a notification and/or some 2G OnStar module features are no longer operable.— [1]
症状挙げられている症状の一つは、OnStarコールセンターに連絡できないこと。
Unable to Contact OnStar Call Center— [1]
症状OnStarモジュール内のほかの機能（OnStar remote link、Bluetooth、マイク、GPSなど）は影響を受けない。
All other functions within the OnStar module will be unaffected such as: OnStar remote link, Bluetooth, microphone, and GPS.— [1]
症状指摘の内容には、OnStarボタンの不作動や、OnStarコールセンターにつながらないことが含まれる。
• OnStar Button Malfunction • Unable to Contact OnStar Call Center— [1]
原因・仕組み2022年12月31日に2Gの携帯電話の電波が停止し、OnStarモジュールの一部機能が作動しなくなる。
On December 31, 2022, the 2G cellular signal will no longer be active, causing some OnStar module features to be inoperable.— [1]
原因・仕組みカナダでは2G CDMAの携帯電話網が2015年に全土で廃止されている。
The 2G CDMA cellular network was decommissioned across Canada in 2015.— [1]
点検方法Telematics Communication Interface Control ModuleのOnStar以外の機能は、SIの指示に従って診断する。
Any other function in the Telematics Communication Interface Control Module (other than OnStar), technicians are directed to diagnose as directed by SI.— [1]
修理OnStar guardianアプリがモジュールのOnStar部分の代わりとして使われている。
The OnStar guardian app is being utilized as a replacement of the OnStar portion of the module.— [1]
注意2Gの停波を理由にOnStarモジュールを交換しないこと。
Do Not replace the OnStar module because of 2G shutdown.— [1]
注意OnStar機能が無効・故障・作動しないとして入庫した場合も、モジュールを交換しない。モジュールは壊れていない。
is brought into service for inactive/broken/inoperable OnStar features, do not replace the module. The module is not broken.— [1]
FaultCrate が公開の記録と技術文書から整理したものです。原因の判断と整備の方針は、車両を確かめたうえで整備する方が行ってください。件数は記録の数で、故障率ではありません。
記録を一覧で見る（2件）
リコール番号・文書番号・本文の語句が一致した記録です。一致した理由を各行に示しています。
- OnStar Module 2G サンセット情報の通知メーカー通知 2025-04-28・文書番号が一致
- OnStarモジュール2Gサンセット情報の通知メーカー通知 2023-03-01・文書番号が一致