情報源での番号 10114343
メーカー通知 — 2006 GMC YUKON DENALI XL
対象車両との関係
- 情報源の車種欄にグレードが含まれています。
- モデル年
- 一致 2006 — 情報源の車種欄
- 車種
- 一致 YUKON DENALI XL — 情報源の車種欄
- グレード
- 一致 Denali — 情報源の車種欄
メーカー文書の要点
PIC3278F ・ 情報 ・ GM 車全般向け
対象
2000-2015年式のGM乗用車とライトデューティトラックのうち、OnStar装着車が対象である。
原文の該当箇所
Models: 2000-2015 All GM Passenger Car and Light Duty Trucks With OnStar
故障の状態
運転者が操作していないのに、OnStarが電話をかけようとする、または通話がつながるという訴えがある。
原文の該当箇所
An owner may report that the OnStar® system is attempting and/or completing phone calls which the operator of the vehicle did not initiate.
文書の本文を読んでまとめたものです。各項目は原文の該当箇所に基づいています。作業の前に、下の出典から文書そのものをご確認ください。
記載内容
通知の要約
本予備情報通知は、不正または幻の電話呼び出しの可能性がある車両の診断および修理に必要な手順を技術者に提供します。技術者は、顧客が経験している不正な呼び出しのタイプを判定する必要があります。車両は他の電話と同じように着信呼び出しを受け取る可能性があります。通常、顧客は車両内で電話が鳴るのを聞きます。このシナリオには着信Bluetooth呼び出しも含まれます。不正な呼び出しの1つのタイプは、キーパッドが故障している場合に発生する可能性があります。OnStarシステムは回路の電圧ショートのためにブルーボタン呼び出しを試みます。OnStarモジュールは内部故障を持つ可能性があり、「Phone Unavailable」音声メッセージを発生させることもあります。また、診断トラブルコードU1500またはB1000を持つ可能性があります。診断トラブルコードの診断を参照し、適用可能なBulletinまたは予備情報シートに従ってください。運転中に「Ready」または「OnStar ready」音声メッセージが聞こえます。いくつかのケースでは、顧客がステアリングホイールコントロールの「プッシュトゥトーク」ボタンを不意に押していることが判明しています。稀なケースでは、ステアリングコラムまたはステアリングホイールコントロールシステムのその他の問題がこの不具合を引き起こす可能性があります。 機械翻訳（未確認）
This Preliminary Information communication provides information to the technician the steps needed to diagnose and repair the vehicles that may have unwanted or phantom phone calls. Technician will need to determine what type of call the customer is having that is unwanted. The vehicle may receive an incoming call just like any other phone. Typically the customer will hear the phone ringing in the vehicle. This scenario also includes incoming Bluetooth calls. One type of unwanted call can be made if the key pad is faulty the OnStar system will try to make a blue button call for shorted voltage in the circuits. The OnStar module could have an internal fault and produce a "Phone Unavailable" audio message also it may have a Diagnostic Trouble Code U1500 or B1000. Refer to diagnostics for the Diagnostic Trouble Code making sure to follow any applicable Bulletins or Preliminary Information sheets. A "Ready" or "OnStar ready" audio message heard while driving. In some cases it has been found that the customer is inadvertently pressing the ?push to talk? button on the steering wheel controls. On rare occasions, other issues in the steering column or Steering Wheel Control system may induce this concern.
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出典
- 情報源
- NHTSA Manufacturer Communications
- 情報源での番号
- 10114343
- 情報源の受付日
- 2017-08-15
- 発生日
- 不明